Diese Buchungsrichtlinien gelten für alle Online-Ernährungsberatungen von Herz & Bauch und ergänzen meine AGB sowie den jeweiligen Ernährungsberatungsvertrag.

Buchung & Vertrag

Das kostenlose Kennenlerngespräch dient der ersten Orientierung und ist noch keine ausführliche Ernährungsberatung.

Ein kostenpflichtiges Beratungspaket beginnt erst nach verbindlicher Buchung beziehungsweise persönlicher Bestätigung. Vor Beginn eines kostenpflichtigen Pakets wird ein separater Ernährungsberatungsvertrag geschlossen.

Vorbereitung

Je nach Paket erhältst du vorab einen Fragebogen und gegebenenfalls ein Ernährungs-, Blutzucker- oder Beikostprotokoll.

Bitte sende mir die Unterlagen möglichst spätestens 24 Stunden vor deinem ersten Beratungstermin zurück, damit ich mich gut vorbereiten kann.

Wenn Unterlagen fehlen oder sehr kurzfristig eingehen, kann sich die Beratung oder die Erstellung deines individuellen Ernährungsplans beziehungsweise Fahrplans verschieben.

Stornierung & Umbuchung

Termine sind verbindlich.

Umbuchungen oder Absagen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.

Bei Krankheit, Geburt, medizinischem Notfall oder besonderen familiären Situationen ist eine kostenfreie Verschiebung nach persönlicher Rücksprache möglich.

Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar von 50 % des vorgesehenen Terminhonorars berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Bereits erbrachte Paketleistungen, zum Beispiel Vorbereitung, Sichtung von Unterlagen, Planerstellung oder Beratungstermine, können anteilig berechnet werden.

Zahlung & Rechnung

Die Zahlung erfolgt per Rechnung.

Die Rechnung kann nach verbindlicher Buchung oder nach dem ersten Beratungstermin gestellt werden.

Die Erstellung des individuellen Ernährungsplans beziehungsweise Fahrplans erfolgt nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen per Überweisung zu begleichen.

Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Gesundheit & Hinweise

Ich biete Ernährungsberatung als zertifizierte Ernährungsberaterin an.

Meine Beratung ersetzt keine medizinische Diagnose, Behandlung oder Betreuung durch Ärztin/Arzt, Hebamme, Diabetologie, Kinderärztin/Kinderarzt oder andere zuständige Fachpersonen.

Ich stelle keine Diagnosen, passe keine Medikamente oder Insulindosierungen an und gebe keine Heilversprechen.

Mit Abschluss der Buchung erklärst du dich mit diesen Buchungsrichtlinien einverstanden.