1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Hausbesuche, Beratungen, Babymassagen, K-Taping-Anwendungen sowie sonstigen Angebote, die von „Herz & Bauch“ (nachfolgend „Anbieterin“) erbracht werden.

Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Kund*innen diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

 

​

2. Leistungen & Leistungsumfang

 

Die Anbieterin bietet verschiedene freiberufliche Leistungen an, darunter:

• K-Taping in Schwangerschaft, Wochenbett & für Babys

• Babymassage (Elternanleitung)

• individuelle Hausbesuche & Beratungen

• unterstützende, nicht-medizinische Anwendungen

 

Diese Leistungen ersetzen keine medizinische Behandlung durch Hebamme, Ärzt*innen oder andere medizinische Fachpersonen. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen.

​

 

3. Preise & Zahlungsbedingungen

 

• Es gelten die jeweils auf der Website angegebenen Preise.

• Alle Preise verstehen sich zzgl. Anfahrtspauschale gemäß Buchungsrichtlinien.

• Bei K-Taping und individuellen Hausbesuchen kann der Preis je nach Aufwand, Materialmenge und Situation variieren.

• Babymassage erfolgt zu festen Paketpreisen (30 oder 60 Minuten).

• Die Zahlung erfolgt per Rechnung nach dem Termin.

• Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Erhalt der Rechnung fällig (rein netto, ohne Skonto).

• Eine Barzahlung oder Vorabüberweisung ist nicht erforderlich.

​

 

4. Hausbesuche & Anfahrt

 

• Hausbesuche erfolgen im Umkreis von ca. 30–40 km um 97072 Würzburg; weiter entfernte Anfahrten nach Absprache.

• Die Anfahrt wird pauschal mit 0,60 € pro gefahrenem Kilometer (hin & zurück) berechnet.

• Maßgeblich ist die vom Kunden angegebene Adresse.

• Falsche Adressangaben können zur Absage des Termins führen.

​

 

5. Buchungen & Terminvereinbarungen

 

• Termine können frühestens 48 Stunden im Voraus online gebucht werden.

• Die Anbieterin behält sich vor, Termine aufgrund wichtiger Gründe (z. B. Krankheit, Notfälle, unvorhergesehene Ereignisse) zu verschieben oder abzusagen.

• Ein Rechtsanspruch auf die Durchführung eines bestimmten Termins besteht nicht.

​

 

6. Stornierungen & Umbuchungen

 

• Stornierungen sind bis 12 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

• Umbuchungen sind bis 24 Stunden vorher online möglich.

• Bei kurzfristiger Erkrankung des Babys oder der Eltern ist eine kostenfreie Verschiebung selbstverständlich möglich.

• Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können voll berechnet werden.

​

 

7. Verantwortung der Kund*innen

 

Kund*innen verpflichten sich, die Anbieterin vor dem Termin über relevante Informationen zu informieren, insbesondere:

• Allergien, Hautempfindlichkeiten oder Unverträglichkeiten

• medizinische Besonderheiten

• aktuelle Erkrankungen

• Besonderheiten beim Baby (z. B. Frühgeburtlichkeit, bekannte Diagnosen)

 

Kund*innen tragen die Verantwortung dafür, dass die Anwendungen für sie bzw. ihr Baby geeignet sind.

 

​

8. Haftungsausschluss

 

• Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus falschen Angaben der Kundinnen entstehen.

• Für gesundheitliche Risiken, die der Kundin nicht bekannt waren oder nicht mitgeteilt wurden, wird keine Haftung übernommen.

• Für Inhalte verlinkter Websites wird keine Gewähr übernommen.

• Eltern tragen bei Hausbesuchen die Aufsichtspflicht für ihr Kind.

 

​

9. Datenschutz

​

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungserstellung und gesetzlichen Dokumentationspflichten gespeichert.

 

​

10. Widerrufsrecht

 

Kundinnen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern der Termin nicht innerhalb dieser Frist vollständig erbracht wurde.

Bei kurzfristigen Terminen (weniger als 14 Tage bis Terminbeginn) stimmen Kundinnen ausdrücklich zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, sobald die Leistung erbracht wurde.

​

11. Geschenkkarten​

 

• Die Anbieterin bietet digitale Geschenkkarten an, die für alle auf der Website aufgeführten Dienstleistungen eingelöst werden können.

• Die Geschenkkarte wird nach dem Kauf digital bereitgestellt und ausschließlich online bzw. per Rechnungszahlung abgewickelt.

• Geschenkkarten berechtigen zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen im Wert des aufgeladenen Betrags.

• Eine Auszahlung des Guthabens in bar ist ausgeschlossen.

• Die Geschenkkarte ist personengebunden und nicht übertragbar. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

• Die Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

• Es gelten die allgemeinen Buchungsrichtlinien, insbesondere zu Stornierungen, Umbuchungen und Anfahrtskosten.

 

​

12. Schlussbestimmungen

 

• Gerichtstand ist der Wohnsitz der Anbieterin.

• Es gilt deutsches Recht.

• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt